ご利用規約

コーウェイ・ジャパン株式会社（以下「当社」という）は、当社が運営するオンラインショッピングサイト・COWAY JAPAN 公式サイト（以下「当ストア」という）の運営・管理を通じてご提供するサービス（以下、「本サービス」という）の利用規約（以下「本規約」という）を以下の通り定めます。
当ストアを利用される場合には、本規約にご同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。なお、当社は、当ストアをご利用いただいた場合には、本規約の条件すべてにご同意いただいたものとみなします。

第1条　本規約の目的

本規約は当ストアにおいて、当社が提供する本サービスの利用に関し、当社と会員（第3条第1項で定義します）との権利義務に関する取り決め、および本サービスの利用に関する条件を取り決めるものとします。本規約への同意をもって当社と会員との間で本規約の各条項に関する契約が成立するものとし、会員はこれに同意します。

第2条　本規約の変更

1. 当社は、本規約の変更が合理的であると判断した場合、会員の事前の承諾を得ることなく、新たな規定を追加、変更できるものとします。
2. 本規約が変更された場合、変更後の規約が適用されるものとし、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

第3条　会員登録

1. 「会員」とは、本規約の内容すべてを承諾していただいた上で、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。
2. 会員登録手続きは、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
3. 当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

第4条　登録内容の変更および退会

1.登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。
当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
2. 会員が退会を希望する場合には、当社所定の手続きを経て、退会することができるものとします。
会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。 退会し、アカウント抹消を希望される場合には、当社の「プライバシーポリシー」をご確認の上、アカウント削除にかかる申請を行ってください。

第5条　ユーザーアカウントおよびパスワードの管理

1. 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザーアカウント（メールアドレス）およびパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
2. 会員は、ユーザーアカウント（メールアドレス）およびパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
3. 会員は、ユーザーアカウントまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第6条　本サービスの利用停止および会員登録の取り消し

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
なお、利用停止や会員登録抹消措置がとられた場合でも、当該措置の対象となった会員は、本サービスの利用により既に発生した支払い義務等の本規約上の責任を免れるものではありません。

第7条　禁止事項

本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

1. 本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらの恐れのある行為
2. 会員登録または登録内容の変更の際に虚偽の内容、または第三者の情報を入力する行為
3. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
4. 他の会員および第三者もしくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
5. 他の会員および第三者、もしくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、またはそれらの恐れのある行為
6. 他の会員および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
7. ユーザーアカウント（メールアドレス）およびパスワードを不正に使用する行為
8. 同業者の再販など、営利目的での購入
9. その他当社が不適当と判断する行為

第8条　著作権、商標権およびその他の知的所有権

1. 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ（文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」という）の著作権、商標権およびその他の知的所有権はすべて当社に帰属するものであり、会員および利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2. 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容すべて、または一部を許可なく使用（複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）する行為は固く禁止します。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第9条　商品の購入

1. 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
3. 前項の申し込みに伴い、会員が入力・登録した配達先、注文内容等を確認の上注文する旨のボタンをクリックした時点で、会員と当社との間に当該本商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定にかかわらず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して会員に不正行為または不適当な行為があったことが判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取り消し、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
5. 購入の申し込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
6. 当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、本商品の配送手続きを行います。本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。また、会員は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることをあらかじめ承諾するものとします。

第10条　決済方法

1.　商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金の合計金額となります。※当ストアは、全品送料無料のサービスを行っております。
2. 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカード、またはAmazon Payによるお支払い、または当社が別途認める支払い方法に限られるものとします。
3. クレジットカードまたはAmazon Payでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社、またはAmazon社との間で別途契約した条件に従うものとします。
なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条　商品の返品

1. 商品の返品については、当社が別途定める規定に従い、商品到着後30日以内に≪ご利用ガイド≫記載のお問い合わせ先にご連絡いただいた場合に限り、受け付けします（当ストアでは、商品到着後30日間のお試しキャンペーンを実施しております。お試し期間延長キャンペーン中は、実施しているキャンペーンの規約が適用されます）。
※ただし、フィルター製品のみご購入の場合は、商品到着後30日間のお試しキャンペーンは対象外となります。
フィルター製品の返品は、商品到着後7日以内に≪ご利用ガイド≫記載のお問い合わせ先にご連絡いただき、お届け時の状態（パッケージ未開封）であることを当ストアが確認できた場合のみ、対応します。
不良品、ご注文外の商品が届いた場合は、商品到着後一週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をいただいてから「着払い」にてご返送ください。返品もしくは同一商品と交換させていただきます。
2. 会員は、当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。
3. 返送にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。前項以外の会員の都合（サイズが合わない、イメージが違う等）による返品の場合は、返送時の送料は会員が負担するものとします。

第12条　商品等に関する免責

1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
2. 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
3. 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、およびこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。
4. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

第13条　個人情報の取り扱いと管理

当ストアにおける個人情報の取り扱いについて、会員は別途当社の定める【プライバシーポリシー】に同意の上で、当ストアを利用するものとします。
当社は、取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。

a. 本サービス会員、ユーザの管理
b. メールマガジンの発行
c. ポイントサービス等の提供
d. 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
e. 商品の発送
f. カスタマーサポート
g. キャンペーン等企画、アンケートの実施
h. その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため
i. 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動

当社は、原則として会員が会員登録手続きおよび、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。

当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、 もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。

第14条　サービスの利用

本サービスを利用するに際しては、本規約および当社が別途定める「プライバシーポリシー」に、あらかじめ同意していただくものとします。

第15条　サービスの変更・廃止

1. 本サービスを提供するためのコンピュータシステム（以下「システム」といいます）のトラブル等で緊急な保守点検が必要なとき
2. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
3. 人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）によりシステムの運用が困難になった場合
4. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
5. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第16条　その他の免責事項

1. 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。
2. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
3. 当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. 当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
5. 当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
6. 会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。

第17条　本規約の改定

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」という）を定めることができます。
本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものとします。

第18条　準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

制定日：2021年7月19日